NOSSAS POLÍTICAS

SE VOCÊ NÃO GOSTAR, FIQUE TRANQUILA VOCÊ PODE TROCAR!

Ah que pena te ver por aqui. Não se preocupe, nós vamos ajudar você! Leia atentamente a descrição de cada item abaixo, e se estiver tudo certo, deixa com a gente. Estamos aqui para te proporcionar a melhor experiência de compra possível!

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO:

• Trocas ou devoluções devem ser informadas através do e-mail: gduarte@hotmail.com ou pelo WhatsApp (83) 98619-8754
• Nós aceitaremos troca por qualquer motivo em até 7 dias corridos a contar da data que sua peça foi recebida na sua casa, tudo bem?
• No entanto a troca ou devolução só serão aceitas se a peça estiver com o mesmo amor que te mandamos.
• Infelizmente não aceitaremos peças: lavadas, usadas, com odores, ou com qualquer alteração do original.

COMO TROCAR OU DEVOLVER:

• Você tem 7 dias corridos contados a partir da data de entrega, para envia-la de volta. Não é necessário CHEGAR em 7 dias (algumas localidades demoram um pouco mais para chegar) mas é preciso ENVIAR.
• O produto não precisa ser enviado na embalagem original, pode ser enviado em qualquer embalagem, contato que esteja lacrada e sem indícios de violação, a peça deve ser enviada com todos os seu acessórios (se conter) ex; cintos, amarrações etc. OBS: não precisa enviar o mimo que te mandamos, é pra você! J
• No caso de troca nos comprometemos em ENVIAR a sua nova peça em até 3 dias úteis, o frete de envio da troca é por conta do cliente. Peça enviada, entramos em contato para enviar o código de rastreamento dos correios.
• Em caso de devolução, será devolvido o valor total da compra, não considerando o valor do frete (SEDEX ou motoboy) tendo em vista a utilização do serviço de entrega.

TROCAS E DEVOLUÇÕES NA CIDADE DE JOÃO PESSOA:

• Entre em contato conosco pelo WhatsApp (83) 98619-8754 ou pelo direct do Instagram.
• O frete (motoboy) da troca ou devolução ficará por conta do cliente, tendo em vista que foi utilizado o serviço de entrega, ou poderá ser feita pela próprio cliente no bairro dos bancários

Entregas via Correios ou Motoboy (exclusivo para João Pessoa, Cabedelo, Bayeux e Santa Rita).

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